Bem-vindo à JRService Serviços Empresariais Ltda, inscrita no CNPJ 07.814.723/0001-73, com sede na Av. Kennedy, 164 – Sala 31, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09726-250.

Nosso compromisso é com a integridade, a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site https://jrservicecontabilidade.com.br/ e demais canais digitais sob nosso controle (ex.: formulários de contato e atendimento via aplicativos de mensagem vinculados ao site).

Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta Política. Tratamos a proteção de seus dados pessoais com seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/18).

1. Definições

Para facilitar o entendimento desta Política, adotamos as seguintes definições:

• “Dados Pessoais”: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente (ex.: nome, e-mail, telefone, IP).
• “Dados Pessoais Sensíveis”: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, filosófica ou política, dados genéticos ou biométricos, dados referentes à saúde ou à vida sexual.
• “Tratamento de Dados Pessoais”: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• “Leis de Proteção de Dados”: todas as normas aplicáveis que disciplinam o Tratamento de Dados Pessoais, em especial a LGPD.

2. Dados Coletados e Motivos da Coleta

A JRService somente coleta dados pessoais na medida necessária para cumprir finalidades legítimas ligadas à prestação de serviços contábeis e correlatos.

2.1 Informações fornecidas por você

Podemos coletar, por exemplo:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Nome da empresa e dados básicos do negócio;
• Cidade/Estado;
• Outras informações que você decidir compartilhar ao:
  • preencher formulários de contato;
  • solicitar uma proposta;
  • enviar documentos ou dúvidas relacionadas à prestação de serviços.

Finalidade: atendimento de solicitações, envio de propostas comerciais, retorno de contato, esclarecimento de dúvidas e, quando aplicável, formalização de contratos de prestação de serviços.

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas, como:

• Endereço IP;
• Tipo e versão de navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e cliques;
• Página de origem (site, busca ou anúncio que direcionou ao nosso site).

Finalidade: melhorar a experiência de navegação, aprimorar o desempenho do site, realizar análises estatísticas e mensurar a efetividade de campanhas de marketing (Google, Meta, etc.).

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A JRService utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• tornar a navegação mais rápida e eficiente;
• entender como o site é usado;
• personalizar conteúdos e campanhas.

3.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies Essenciais
  Necessários para o funcionamento básico do site (ex.: navegação entre páginas, carregamento adequado). Sem eles, alguns recursos podem não funcionar corretamente.
• Cookies de Desempenho e Analíticos
  Coletam informações de forma agregada e anônima sobre como os visitantes utilizam o site (páginas mais acessadas, tempo de visita, erros de carregamento). Ajudam a melhorar o desempenho e a usabilidade.
• Cookies de Funcionalidade
  Permitem que o site memorize preferências do usuário (como idioma ou região), oferecendo uma experiência mais personalizada.
• Cookies de Publicidade e Redes Sociais
  Utilizados para exibir anúncios mais relevantes e medir a eficácia de campanhas (como Pixel do Meta, Google Ads). Também podem ser usados por integrações com redes sociais.

3.2 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, ao bloquear certos tipos de cookies, algumas partes do site podem não funcionar corretamente ou oferecer experiência limitada.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados podem ser usados para:

• Prover, operar e melhorar nossos serviços contábeis e consultivos;
• Entrar em contato para responder dúvidas, enviar propostas e manter relacionamento comercial;
• Enviar comunicações institucionais, informativas ou promocionais, respeitando suas preferências de contato;
• Realizar análises internas, estatísticas e de desempenho do site e campanhas;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis ao nosso segmento;
• Proteger direitos da JRService, de nossos clientes e de terceiros, em eventuais disputas ou demandas judiciais/administrativas.

O tratamento será sempre realizado com base em fundamentos legais previstos na LGPD, tais como: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse e/ou consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais

A JRService poderá compartilhar seus Dados Pessoais nas seguintes hipóteses:

• Fornecedores e parceiros de tecnologia
  Empresas que prestam serviços de hospedagem de site, e-mail, ferramentas de automação, análise de dados, atendimento ou suporte tecnológico, desde que atuem em conformidade com nossas diretrizes de segurança e com a LGPD.
• Obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade
  Quando necessário para cumprir determinações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
• Reestruturações societárias
  Em casos de fusão, cisão, incorporação, venda de ativos ou outras operações societárias, desde que a outra parte se comprometa a manter o mesmo nível de proteção dos dados previsto nesta Política.

Não comercializamos listas de dados pessoais, nem vendemos seus dados para terceiros.

6. Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nosso site pode conter links para:

• sites de parceiros;
• órgãos públicos;
• mapas (Google Maps);
• redes sociais ou aplicativos de comunicação (como WhatsApp).

Ao clicar em um link externo, você será direcionado para ambientes que possuem suas próprias políticas de privacidade. A JRService não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses terceiros. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de cada site ou aplicativo que visitar.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, você, como titular de dados pessoais, possui, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
• Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento, nos limites legais;
• Obter informações sobre com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail:
diretoriajrservice@gmail.com

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança projetadas para proteger seus dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• uso indevido;
• perda, alteração ou destruição acidental ou ilícita.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de violação relevante de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a JRService tomará as medidas cabíveis, incluindo eventual comunicação aos titulares afetados e às autoridades competentes, conforme exigido pela LGPD.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo qualquer período necessário para cumprimento de obrigações legais, contratuais, fiscais ou regulatórias.

Ao término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação previstas em lei.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, em requisitos legais ou em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de última atualização indicada no topo do documento.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso contínuo de nossas plataformas após alterações significativas será interpretado como ciência e concordância com os novos termos.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

JRService Serviços Empresariais Ltda
CNPJ: 07.814.723/0001-73
Endereço: Av. Kennedy, 164 – Sala 31, São Bernardo do Campo – SP, CEP 09726-250
E-mail: diretoriajrservice@gmail.com

Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados.